Condiciones generales

El uso del sitio web www.equipamientodigital.es implica la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones generales recogidas en esta página. Equipamiento Digital SL entregará los pedidos en el plazo indicado una vez haya recibido el ingreso del cliente o haya aceptado otro medio de financiación o pago. Equipamiento Digital hace los mayores esfuerzos para tener actualizado online el stock y disponibilidad de los productos, no obstante no se hará responsable de los retrasos provocados por terceros ni de los perjuicios derivados de los mismos. El plazo de reserva de los productos es de 3 días hábiles, pasados los cuales sin la recepción del pago no se podrán garantizar las condiciones iniciales de precio y plazo. En el caso de que esto pasase, Equipamiento Digital se lo comunicará inmediatamente al cliente. En cualquier caso, el cliente siempre podrá optar por solicitar la devolución del dinero. Equipamiento Digital se reserva el derecho de cancelar las reservas de los pedidos en los que no pueda contactar con el cliente y que impliquen un número de unidades o un importe elevado. Los precios están permanentemente actualizados.

En cualquier momento, antes del envío del pedido el cliente tendrá derecho a devolver una parte o el total de un pedido sin ningún coste. Se le abonará el dinero en la cuenta indicada en el plazo máximo de 4 días. Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá devolverlo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento será de 14 días desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes, con su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Equipamiento Digital abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte.

Garantía y Devoluciones:

Puede consultar las condiciones de Garantía y Devoluciones en el siguiente enlace  https://equipamientodigital.com/content/6-Garantia-y-Devoluciones

Disponibilidad y estado de productos:

Aunque siempre intentamos tener controlado el stock de los productos, proporcionando el plazo de entrega de los mismos, en algunas ocasiones, se producen errores en el control de stock. Si un cliente reserva un producto, este no es retirado del stock, hasta que el cliente no abona el mismo, lo que en ocasiones provoca roturas de stock de artículos que en la web de la tienda, marca como disponible.

En caso que Equipamiento Digital no disponga de stock de un producto determinado, nos pondremos en contacto con el Cliente para el asesoramiento en la adquisición de un producto de similares características y precio si el Cliente presta su conformidad

Si el cliente no quiere adquirir un artículo en sustitución de otro sin stock, se procederá a devolverle el importe abonado, en su totalidad en un plazo de 1 día hábil, utilizando el mismo medio de pago que se empleara al adquirir el artículo.

Envío y Entrega:

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

Puede consultar en el siguiente enlace las condiciones de las entregas y gastos de envío https://equipamientodigital.com/content/1-delivery

El cliente dispondrá de 1 día natural para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasado este plazo se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es durante el próximo día natural cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es imprescindible contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.

En caso de una entrega de un producto defectuoso o equivocado, Equipamiento Digital lo reemplazará sin coste para el cliente, siempre que esto se comunique en un plazo inferior a 24 horas desde la entrega.

Indicación de precios:

Los precios mostrados en todos los artículos de la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Imágenes de los Artículos:

Aunque desde Equipamientodigital.com se intentará ofrecer imágenes lo más fieles posibles al producto que se muestra. No podemos garantizar que las imágenes que se muestran junto con los productos, se correspondan al producto que se recibirá, ante cualquier duda consúltenos en info@equipamientodigital.com 

Garantías:

Para todos los productos rigen las garantías del fabricante. Se aplicarán dos años de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. De este modo y tal como indica la ley, en caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.